إن كنت ممن لا يحسنون فن التعامل مع الناس، أو يقابلك عقبات كثيرة عند تعاملك معهم، فقد ذكر دايل كارنيجي كيفية التعامل معهم و كيف تكون محبوب من خلال كتابه فن التعامل مع الناس
الأسس الرئيسية في معاملة الناس:
- لا تتعجل في محاسبة الناس.
يقول دايل كارنيجي أن اللوم مؤلم للغاية يجعل الإنسان يقف مدافعًا عن نفسه يسيق مبررات مواقفه للحفاظ على كبريائه و صورته أمام نفسه و الآخرين.
لذا فلا تتسرع و تحكم على الناس و تقوم بمحاسبتهم.
- السر الأعظم في معاملة الناس.
ذكر الكاتب قول رالف إيمرسون و هو أن كل إنسان أقابله هو أفضل مني بطريقة ما، و من هنا أستطيع أن أتعلم منه.
فإن الناس يسعون لأن يخلد ذكراهم و يرغبون في أن يشعروا بالفخر عن طريق إثناء الناس عليهم.
- إن من يقدر على فعل ذلك يمتلك الدنيا، و من لم يقدر يسير الطريق بمفرده.
لماذا لا نفكر فيما يحبه الناس عندما نتعامل معهم بدلاً من أن نفكر فيما نحبه نحن؟
فالطريقة الوحيدة للتأثير على الشخص الآخر أن تتحدث عما يريده هو، و أن ترشده إلى طريقة تحقيقها.
فإن استطعت أن تخلق في الشخص الآخر رغبة جامحة في أن يفعل ما تريد فقد امتلكت الدنيا.
- افعل ذلك تكن موضع إعجاب أينما ذهبت.
- كيف تجعل الناس يحبونك في الحال؟
طرق لاجتذاب الناس إلى طريقة تفكيرك :
- الطريقة الأكيدة لخلق الأعداء.
لا تبدأ حديثك بقولك سأبرهن على كذا و كذا، فهذا القول يعني أنا أذكى منك و سأطلعك على شيء ما يغير من رأيك، فهذا يثير العداء بالتأكيد.
فقد ذكر الكاتب قصة يحثنا بها على على ألا نقول للشخص الذي أمامنا أنه على خطأ بس استخدم فطنتك فهذا يساعدك على كسب الناس.
واتبع هذه القاعدة “احترم آراء الشخص الآخر، و لا تقل لأحد أنه على خطأ”.
- أقصر الطرق إلى تفكير الناس.
- طريقة سقراط.
- كيف تحصل على روح التعاون؟
- نداء يستحوذ على الجميع.
طرق تمتلك بها زمام الناس :
- كيف تنتقد و تسلم من الكراهية؟
- من منا بلا خطيئة؟
- ما من أحد يجب أن يتلقى الأوامر.
- دع الشخص الآخر يحتفظ بماء وجهه.
7 طرق لجلب الطمأنينة و السعادة لك :
- اعرف نفسك و كن نفسك.
- أتبيع ما تملك في مقابل بليون دولار؟
- بقدر أهميتك يكون النقد الموجه إليك.
- كن قويًا من أن ينال منك النقد.
- كيف تتخلص من الإرهاق؟
- اقرأ أحد أشهر الكتب التي حول هذا الموضوع و عنوانه التخلص من التوتر العصبي.
- اعمل ما شئت من الوقت، على أن تراعي الاسترخاء في جلستك.
- استرخ أينما كنت.
- راجع نفسك عدة مرات في اليوم.
- اختبر نفسك ثانية في نهاية اليوم.
- اتبع في عملك هذه العادات تتجنب الإرهاق و القلق.
- لا تترك على مكتبك أوراقًا بإستثناء تلك التي تخص عملك حاليًا.
- أنجز الأهم فالمهم.
- إذا كنت تواجه مشكلة قم إلى حسمها فورًا، لا تؤجل إتخاذ قرارًا تستطيعه اليوم إلى الغد.
- تعود كيف تنظم و تفوض و تشرف.
- كيف تتخلص من الملل؟
و في النهاية فإن استطعت أن تستفيد بشيء واحد فقط من هذا الكتاب، فهو الميل المتزايد إلى وضع نفسك موضع الشخص الآخر، و رؤية الأشياء بمنظاره، لكان هذا على بساطته حجرًا للزاوية في نجاحك و بناء شخصيتك.
يمكنك قراءة أيضًا ملخص كتاب قاعدة الخمس ثوان
كتبته /سحر رأفت حماد